Política de reembolso

Devoluciones en 30 días Dispones de 30 días desde que recibes el artículo para solicitar una devolución. El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar y en su embalaje original, junto con el comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, escríbenos a figmar2024@gmail.com. Las devoluciones deben enviarse a: Rúa Vila de Negreira, 60, 15010 A Coruña (España). Si aceptamos la devolución, te enviaremos las instrucciones para el envío. No se aceptarán artículos devueltos sin solicitud previa.

Daños y problemas Revisa tu pedido en cuanto lo recibas y contáctanos de inmediato si el artículo llega defectuoso, dañado o si no es el que pediste. Lo solucionaremos lo antes posible.

Excepciones No se admiten devoluciones de materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases, ni de tarjetas regalo. Si tienes dudas sobre un artículo concreto, consúltanos.

Derecho de desistimiento de 14 días (Unión Europea) Si el pedido se entrega en la Unión Europea, tienes derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días desde la recepción, sin necesidad de justificación.

Cambios Para un cambio, devuelve el artículo y, una vez aceptada la devolución, haz un nuevo pedido con el artículo que quieras.

Reembolsos Cuando recibamos y revisemos tu devolución, te confirmaremos si se aprueba el reembolso. Si se aprueba, se abonará en tu forma de pago original en un plazo máximo de 10 días hábiles. Si pasan más de 15 días hábiles sin recibirlo, escríbenos a figmar2024@gmail.com.